3月26日上午，记者走进无锡市惠山区洛社镇九优新能源科技园，全程跟随园区物业安全主管贾玲玲，探访园区物业的服务管理日常。

一到岗，贾玲玲便径直走进监控指挥室，坐到智慧管理平台屏幕前，指尖轻滑，园区消防报警、电气监测、AI监控画面实时跳动，各项安全数据一目了然。

完成线上风险预警核查后，贾玲玲立刻拿上巡查本，“先盯预警处理率，再进企业看本月隐患整改情况，每天走1.4万多步是我微信步数的常态。”贾玲玲笑着说。

传统工业园区的物业服务一般仅停留在“看门、扫地、修灯”的公共区域基础运维层面，而九优新能源科技园的工业物业实现了从“后勤保姆”到“安全管家”的本质跨越，将安全生产作为核心主业，参与入驻企业的生产风险防控，将物业服务与隐患排查融为一体。

九优新能源科技园所在的洛社镇，工贸企业资源密集，当地在册工贸企业达1817家，化工、印染、金属冶炼、有限空间作业等重点企业数量较多。“传统模式下，安全监管人员数量有限，只能逐家上门现场检查，难以实现对所有企业的每日常态化、全覆盖监管。”洛社镇应急办相关负责人坦言。

突破传统监管模式，让专业力量前置、市场服务下沉、数字平台统管，九优科技园物业搭建起由注册安全工程师、高级工程师领衔的专职安全管理队伍，并配齐消防工程师、专职安全员和电工，联合入驻企业的安全员，构建起“企业自查—交叉互查—园区统管”的风险隐患监管网络。安全专家季度督导、电工月度查电路、安全员每日巡检，这套物管新模式运行以来，园区已累计排查隐患2300余项，隐患整改闭环率大幅提升。

“小到废铁屑液桶摆放，大到吊具定点定位，园区物业都指点得明明白白。”无锡鼎一重工是园区首批入驻企业之一，公司安全主管高易加介绍，在物业指导下，企业规范物料堆放、定制专用吊装带，生产环节的安全漏洞被逐一补上，企业也逐渐从被动整改转向主动自查，安全意识悄然提升。

前不久，无锡桥阳机械制造公司的消防一键报警，突然在园区智慧管理平台上响起。“平台警报一响，我们立刻联动企业安全员直奔现场，核查确认是外来人员误触后，第一时间解除警报恢复正常。”园区物业的消防工程师许学力告诉记者。

在集消防一键报警、电气火灾监测、AI摄像头监控等功能于一体的智慧管理平台，预警信息会同步推送至手机端，实现“物联网监控—数字化报警—体系化应急”的快速响应。目前平台已监管入驻企业高风险作业200余次，闭环处置预警1100余条。更让企业暖心的是，所有安全投入均由园区承担，物业每年还拿出利润的20%投入园区安全生产。

贴心的“管家式”服务，换来入驻企业的真心认可。江苏纳泉振源储能科技入驻时，主动联系园区物业的安全团队参与厂房规划、产线布局，物业团队现场辨识风险、全程指导备案，帮助企业少走了不少弯路。“现在我们的安全员都主动报考安全工程师，和园区物业的工作人员一起备考，大家钻研安全专业知识的劲头越来越足。”该公司安全员陈涛说。

严管带来安全，服务凝聚人气。如今，工业物业新模式已从洛社九优新能源科技园推广至周边街镇8个工业园区，覆盖61家入驻企业。不少企业负责人感慨：“刚入驻这家园区时还不习惯物业的严格管理，现在隐患少了、生产顺了，才觉得园区的管家式服务贴心实用。”

今年全国两会期间，习近平总书记在参加江苏代表团审议时强调，要以底线思维防范各种风险。“工业园区企业密集、风险点多面广，做好隐患防范直接关系企业生存发展、群众生命财产安全。”无锡市惠山区应急管理局基础科科长荣红宇表示，下一步将继续推广工业物业的创新实践，提升园区隐患排查、应急处置、安全培训一体化能力，把安全生产底线贯穿工业园区管理全过程。

新华日报·交汇点记者 卢晓琳