家住怀柔区泉河街道开放路社区的市民反映，78号楼前的电动自行车充电桩出现倾斜、底座翘起、支架变形、线缆受拉紧绷情况，随时可能发生倒塌、触电、短路等安全风险，希望尽快处置。泉河街道接诉后，开放路社区第一时间前往现场核实，该充电桩为小区居民高频使用设施，隐患突发直接影响群众安全。社区工作人员当即设置隔离围挡与警示标识，劝导居民暂停使用，严控安全风险。及时联系专业维修抢险队伍到场，施工人员开展加固底座、更换固件、校正立柱、线路排查等作业。同时，社区工作人员在现场维持秩序，完成维修后开展专业调试与安全检测，经检测，确认合格。社区及时撤除警示设施，充电桩恢复正常使用。