为切实解决医院医疗质量安全突出问题，重塑质量安全文化，全面提升医务人员安全意识与持续改进能力，筑牢医疗质量安全防线，2026年3月18日下午，北京大学国际医院以“刀刃向内・共筑安全 —— 北大国际医疗质量安全反思与文化重构” 为主题，成功召开医疗质量安全大会。会议设1个主会场、3个分会场，刘宇常务副院长、周永兵副院长、郭俊艳副院长出席会议，全院临床医技科室主任、副主任、护士长、质控员及相关医务人员参会，医务部王馨副主任主持大会。

常务副院长刘宇大会致辞

主会场现场

分会场现场

本次大会紧扣医疗质量安全核心，精心设置开宗明义、他山之石、刀刃向内、重塑文化、总结部署五大篇章，通过领导致辞、专家授课、问题回溯、案例分享、机制发布等形式，层层递进、求真务实，既是一次直面问题的深刻反思会，也是一次凝心聚力的工作部署会，更是一次推动医院质量安全工作提质升级的动员大会。

大会在刘宇常务副院长的开幕致辞中拉开帷幕。刘院长深刻阐述了本次大会召开的核心意义与目标，结合医院发展实际，明确了医疗质量安全工作的重要性和紧迫性，要求全院上下以 “时时放心不下” 的责任感，直面问题、自我革新，凝聚共治合力，让质量安全成为每一位医务人员的行为自觉，为大会开展定下求真务实、真抓实干的总基调。

在他山之石篇章，大会特邀两位行业资深专家带来专业赋能分享。中国卫生法学会副会长郑雪倩主任以《法律思维下医疗风险案例警示》为题，结合真实案例，从法律视角剖析医疗工作中的风险点、防控要点，为医务人员规范诊疗行为、防范法律风险提供了专业指导。

中国卫生法学会副会长郑雪倩主任专题授课

北京口腔医院陈伟副书记以《让信任从对话开始》为主题，深入浅出讲解卓越医患沟通的实践方法与技巧，破解医患沟通痛点，为构建和谐医患关系、筑牢安全防线提供了实用思路。两位专家的分享兼具理论高度与实践深度，让参会人员深受启发、获益匪浅。

北京口腔医院陈伟副书记专题授课

刀刃向内篇章作为本次大会的核心环节，直面医院质量安全工作短板。医务部王馨副主任、护理部杨燕君主任助理分别从医疗、护理领域，系统回溯了现阶段医院存在的重点质量安全问题，深挖问题根源、剖析管理短板，以 “自曝家丑” 的勇气明确整改方向；医务部张曼云高级专员分享了院内成功的流程改造案例，总结可复制、可推广的实践经验，为各科室优化工作流程、提升质量安全水平提供了鲜活样本，实现 “以问题为导向、以案例促提升” 的双重目标。

医务部副主任王馨

医疗重点质量安全问题回溯

护理部主任助理杨燕君

护理重点质量安全问题回溯

医务部高级专员张曼云流程改造案例分享

制度是保障，文化是根基。在重塑文化篇章，刘宇常务副院长正式宣贯《医疗质量安全绩效方案（2026 版）》，并发布医疗质量安全文化重构助力机制。新方案明确了质量安全工作的考核导向，压实了院科两级责任；本次发布的文化重构助力机制创新引入“神秘客”监督模式，主动邀请患者参与医疗质量安全监督，聚焦医疗核心制度落实等关键环节开展常态化监督，以患者视角发现问题、反馈问题、推动整改，构建起 “院内自查 + 患者监督” 的双重质量安全管控体系，推动质量安全监督工作走深走实，让质量安全理念真正融入医院发展血脉，成为全院上下的行为自觉。

常务副院长刘宇宣贯医疗质量安全绩效方案

大会最后，郭俊艳副院长作总结讲话，她强调，医疗质量安全是医院的立身之本、发展之基，全院上下要以本次大会为新起点，将 “刀刃向内” 的勇气转化为整改落实的具体行动，让 “人人讲安全、事事为安全、处处守安全” 成为全院共识和行动自觉，切实筑牢医疗质量安全防线。

副院长郭俊艳总结部署

此次医疗质量安全大会的成功召开，进一步统一了全院思想、凝聚了工作共识、明确了工作方向。参会人员纷纷表示，将认真学习领会大会精神，把会议要求转化为实际行动，立足岗位、履职尽责，以更严的标准、更实的举措推动科室质量安全工作提质升级。

下一步，北京大学国际医院将以本次大会为契机，持续深化医疗质量安全管理，狠抓问题整改落实，全面落地《医疗质量安全绩效方案（2026 版）》和 “神秘客” 监督等文化重构助力机制，以患者需求为导向、以制度建设为支撑、以文化重塑为核心，用 “久久为功” 的韧劲推动医疗质量安全工作再上新台阶，用更优质、更安全、更高效的医疗服务守护人民群众生命健康，推动医院高质量发展行稳致远。

供稿｜医务部 王育兵

编辑&责编｜业务拓展部 王茜