【大河财立方 记者 吴海舒】在“3·15”国际消费者权益日来临之际,中信银行围绕“清朗金融网络 守护安心消费”活动主题,通过“网格下沉、科技赋能、场景深耕”等多举措,推动金融风险提示融入日常,守护金融消费者合法权益。
聚焦“两司两员”等群体,中信银行将金融教育的触角延伸至社区街巷。在福州,中信银行连续五年联合美团共同打造“金融知识速递站”,通过网点与美团站点结对共建的形式,常态化开展“金融知识速递课堂”,为美团骑手送上实用的风险提示;在银川,中信银行组织百名网约车司机专场培训,在网约车内张贴风险提示、上线车内安全播报。
如何通过科技赋能让金融更好地助力美好生活?中信银行聚焦老年群体需求,将前沿技术转化为老年人触手可及的“智能伙伴”,帮助银发族认识AI风险、掌握应用技能、融入数字时代。
聚焦银发群体防范新型诈骗的实际需求,中信银行通过重庆电视台开展适老化金融消保宣传活动,围绕AI换脸、智能语音合成等新型诈骗手段,为老年观众深入解析技术原理、还原诈骗场景并传授实用识别技巧,将专业技术知识转化为通俗易懂的防骗指南;中信银行还为银发族定制了《十分钟教您用AI》专题课程,让老年人不但听得懂、学得会,更能够用得上。
为了将金融知识普及嵌入消费者日常生活,中信银行还打造了“可触可感”的沉浸式教育体验。近日,中信银行携手黑龙江麦当劳共同打造6家金融知识主题餐厅,将金融知识融入城市生活;在石家庄商圈餐厅、休闲步道等关键位置,中信银行植入风险提示,让市民在用餐、休闲的碎片化时间里,学习金融知识、识别新型风险。
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