在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际，华泰人寿山东分公司紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，全面启动金融消费者权益保护教育宣传系列活动。分公司统筹全省各级机构形成上下联动的宣传矩阵，通过周密部署、精准施策、多元落地，将金融知识送到社区、商圈、企业一线，切实提升社会公众金融素养，筑牢金融消费安全防线，彰显金融企业的责任与担当。

为保障此次宣传活动落地见效，华泰人寿山东分公司提前规划、层层部署。3月2日，分公司召开2026年第二次消保（事务）委员会会议，对3·15宣传工作进行周密安排；同日召开全省宣导会，推出畅通咨询渠道、深化线上线下联动、强化全员培训三大举措，推动消保宣传走深走实。

本次宣传活动精准聚焦不同群体金融需求，实现“靶向科普”，让金融知识普及更具针对性。针对老年群体等易受侵害人群，泰安、东营等中支走进社区、早市，用通俗易懂的语言讲解非法集资、养老诈骗、电信网络诈骗的常见套路，提醒老年人妥善保管个人信息、抵制利益诱惑，同时引导其树立正确维权观念，通过合法渠道守护“养老钱”；针对快递员等“两司两员”新就业群体，分公司、威海、济南等中支先后走进顺丰、京东快递各营业网点，结合快递行业高频接触理赔信息、陌生链接的工作特点，重点拆解快递理赔诈骗、刷单返利、虚假网贷、出租出借“两卡”等违法风险，反复强调“不轻信、不透露、不转账、多核实”的防骗准则，一对一解答保障配置、正规借贷等实际问题，为一线从业者守好“辛苦钱”。此外，威海中支还将节日关怀与金融宣教结合，在元宵佳节为新老客户开展保险产品权益告知、反保险欺诈等宣传，提升客户权益知晓度与风险防范意识。

在宣传形式上，华泰人寿山东分公司坚持线上线下融合，打造立体化宣传体系。线下，各机构通过悬挂主题横幅、发放宣传折页与典型案例手册、设立专项咨询台、打造金融知识宣传角等形式，把金融课堂搬到群众“家门口”和劳动者“工作岗”；东营中支还走进学校及周边商户，实现多场景覆盖。线上，依托各类平台精准推送金融风险提示，扩大宣传覆盖面。同时，分公司还开展“‘两司两员’金融护航”专项行动，在快递站点、司机之家等重点场所设置宣传角，实现金融知识精准触达。

此次3·15消保宣传系列活动，不仅让金融知识深入社区、企业、商圈，有效提升了老年群体、新就业群体、社区居民等不同人群的风险识别与自我保护能力，更拉近了金融机构与消费者的距离，获得了社会各界的广泛认可与好评。

下一步，华泰人寿山东分公司将以此次3·15宣传活动为契机，持续践行金融为民理念，推动消保工作常态化、长效化。一方面将不断创新宣传形式、丰富宣传内容，拓展宣传场景至更多社区驿站、临街商铺、行业一线；另一方面将持续深化全员消保意识，完善客户服务与纠纷化解机制，积极联动各方力量，全力营造清朗有序、安全放心的金融消费环境，以实际行动守护金融消费者合法权益，为山东金融行业健康发展贡献华泰力量。