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中国银行山东省分行创新金融教育模式,筑牢齐鲁金融安全防线

为深入践行金融工作的政治性、人民性,中国银行山东省分行积极探索金融教育宣传新路径、新方法,以“接地气、有温度、见实效”为准则,创新打造多元化、场景化、精准化的金融教育体系,将金融教育融入日常,与群众四季相伴,持续推动金融消费者权益保护工作走深走实。

“市集”守护,探索金融教育“共情”新路径

随着网络金融诈骗高发且手段不断翻新,如何将金融知识普及与百姓生活场景相结合,成为守护人民群众财产安全的迫切需求。中国银行济南分行敏锐洞察到本地“市集”场景价值,将金融宣教阵地前移至市集一线和重点县域,把专业的金融知识转化为通俗易懂的“家常话”,在浓厚的烟火气中,实现金融安全意识的精准滴灌与情感共鸣,探索出一条“因地制宜、场景融合、情感联结”的金融消费者教育新路径。

▲中国银行济南分行开展“市集”守护送温暖活动

市集上,中行的消保先锋队员从“金融专家”化身“邻里安全员”,用方言与大爷大妈们“拉家常”,在充满馍馍香气与炒货滋滋声的市井环境中展开宣传,让金融教育活动自然融入群众的日常生活。

场景创新,推动金融宣教触达新就业群体

在常规金融教育宣传场景中,外卖配送员、货车司机等新市民群体因工作时间、场所等的特殊性,往往无暇接收系统性的金融知识宣传。中国银行东营分行、日照分行针对该类群体开展精准化、场景化的金融消费者宣传教育活动,将金融知识送到群众身边。

▲中国银行东营分行走进街头,为市民送上定制“金融反诈大礼包”

针对“两司两员”等易遭受非法集资、网络电信诈骗侵害的“新就业”群体,东营分行员工组建“维权反诈服务小分队”,走进市场,以案释法,揭露“借卡刷流水”“高薪转账取现”等骗术,并送上定制化“金融反诈年货”,提供针对性金融咨询,实现“量体裁衣”式的场景化教育,从源头守护群众的资金安全。日照分行精准实施“骑”遇计划,通过走访外卖、快递配送站点等,提升新就业群体金融教育覆盖面,推动金融教育融入“烟火人间”。

坚持网格化,打通金融教育“最后一公里”

针对县域地区存在的金融知识普及阵地分散、形式单一、精准度不足等问题,中国银行济宁分行通过编写反诈顺口溜、快板词,将专业术语转化为本地方言和乡土比喻,利用乡村大喇叭、广场舞队进行传播;组建“支行骨干+乡村乡贤”队伍,构建“厅堂+乡村+商圈”全覆盖网络。

▲中国银行济宁分行进社区开展金融宣教活动

日照、威海等港口城市分行,着力打造“点亮港口”“走进渔村”系列活动,通过“渔村宣教小分队”精准对接渔港实际需求,切实打通金融教育“最后一公里”。

中国银行山东省分行始终将“金融为民”的初心使命扛在肩上,推动金融知识普及更广泛、更深入地融入齐鲁大地的金融生态环境,切实履行好守护人民群众“钱袋子”的社会责任。

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