“太感谢你们了!要是没有你们帮忙,我真不知道该怎么办才好!”3月1日上午,在枝城收费站内,货车司机谢师傅紧紧握住工作人员的手,连声道谢。一场突如其来的车辆断电危机,被收费站工作人员及时援手化解,让春日里的高速旅途充满温情。当日10时40分许,谢师傅驾驶新能源货车行至枝城收费站时,车辆突然因电量耗尽无法正常行驶,停在了收费广场。彼时,后方车辆正陆续驶来,谢师傅看着动弹不得的货车,急得满头大汗,手足无措地在车旁来回踱步。这一紧急情况很快被现场当班的工作人员姚剑超和高南巡发现。“师傅别着急,我们来帮您!”两人第一时间快步上前安抚司机情绪,为避免造成交通拥堵,保障车道通行秩序,两人冒雨协同谢师傅合力将故障货车缓缓推出收费广场,安全引导至站内指定充电区域,全程仅用十余分钟,高效解决了司机的燃眉之急。推车事虽小,但温暖人心,枝城收费站将始终秉持“予人芝兰 手留余香”的服务理念,坚守服务初心,聚焦司乘出行需求,以更优质、更高效、更暖心的服务,让每一位过往司乘都能感受到高速出行的温度。(通讯员 邓洋 )
两名收费站工作人员冒雨协同谢师傅合力将故障货车缓缓推出收费广场,安全引导至站内指定充电区域,解决了司机的燃眉之急。
两名收费站工作人员冒雨协同谢师傅合力将故障货车缓缓推出收费广场,安全引导至站内指定充电区域,解决了司机的燃眉之急。
两名收费站工作人员冒雨协同谢师傅合力将故障货车缓缓推出收费广场,安全引导至站内指定充电区域,解决了司机的燃眉之急。