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高新城管接诉即办 普法降噪立见成效

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 马娇娇)“早上六点就被电钻声吵醒,实在影响休息!”近日,襄阳高新区发展大道黄坡小区居民通过12345政务服务热线反映,小区内有住户装修产生持续噪音,严重影响正常作息,希望相关部门及时处理。

接到群众诉求后,刘集街道综合执法中心迅速启动“接诉即办”机制,立即前往现场核实情况。经查,某住户在清晨等休息时段进行装修施工,噪音对周边居民生活造成明显干扰。

执法队员联合小区物业联系到装修业主,现场进行沟通与普法教育。工作人员详细讲解了《中华人民共和国噪声污染防治法》中关于装修时段和噪音控制的规定,强调法定休息时段禁止进行产生噪声的装修作业,要求合理安排施工时间,采取降噪措施,减少对邻里的影响。

业主表示理解并积极配合,承诺立即调整施工安排,严格控制作业时间,最大限度降低噪音,避免再次扰民。

此外,执法中心也对小区物业提出要求,督促其加强日常巡查与管理,主动提醒和监督装修户文明施工,共同维护小区宁静和谐的居住环境。

从受理投诉到现场处置,仅用不到半天时间,体现了基层执法部门对群众诉求的快速响应与务实作风。下一步,刘集街道综合执法中心将持续关注此类问题,全力营造更加宜居的社区环境。

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