近日，客户李小姐急匆匆走进中国建设银行佛山市分行汾江支行网点，神色慌张地向工作人员表示，她刚刚收到一条短信，内容显示可申请一笔282000元的“储备金”，并提示回复短信了解详情。因家中正装修急需资金，李小姐正准备回复短信申请。

网点大堂经理见状，立即主动上前询问情况。在查看短信后，大堂经理凭借专业素养敏锐发现三处疑点：一是发送号码并非建行官方客服电话；二是短信中提及的“储备金”并非建行现有贷款产品；三是短信内容存在明显语法错误。他当即阻止李小姐回复短信，并明确告知这是典型的电信诈骗，骗子通过伪造银行信息，诱导客户泄露验证码或点击钓鱼链接，进而实施诈骗。

大堂经理进一步耐心提醒李小姐：“我行所有信贷业务均需通过官方渠道面签或手机银行申请，绝不会仅凭短信办理。”随后，他现场指导李小姐通过手机银行APP核实账户状态，确认资金安全。恍然大悟的李小姐当场删除诈骗短信，对大堂经理的专业判断和及时提醒连连称赞：“要不是您及时发现，我可能就上当转账了！”

此次事件中，中国建设银行佛山市分行员工以扎实的金融知识、高度的风险意识和主动服务精神，成功拦截一起电信诈骗，切实守护了客户资金安全。今后，中国建设银行佛山市分行将持续加强反诈宣传与员工专业能力培训，不断提升风险防控水平，用专业服务为客户筑牢金融安全防线。