长沙晚报掌上长沙1月20日讯（全媒体记者 周小华 通讯员 刘鑫）紧急救援，分秒必争！1月19日晚，芙蓉区滨湖社区星都汇小区品睿酒店内，一部电梯突发故障致4人被困轿厢。危急时刻，芙蓉区消防救援大队张公岭中心消防救援站快速响应、科学处置，仅用6分钟抵达现场，成功将被困人员安全救出，获现场群众点赞认可。

1月19日晚8时59分，市消防救援支队指挥中心突然接到报警电话：芙蓉区农大路星都汇109号品睿酒店13楼电梯故障，有人员被困。警情就是命令！消防救援人员一路争分夺秒，仅用6分钟就顺利抵达事发现场。到场后，指挥员第一时间通过电梯通话系统与被困人员取得联系，一边安抚大家焦虑的情绪，一边反复叮嘱被困人员切勿盲目自救、保持冷静等待救援。与此同时，救援小组迅速开展现场勘查，精准确认电梯轿厢停驻位置，同步协调酒店工作人员联系电梯维修人员，严格做好断电防护等安全措施。结合现场实际情况，救援人员携带专业电梯钥匙、破拆工具迅速展开处置。由于电梯内操作空间狭窄，且需最大限度保障被困人员安全，救援人员默契配合、精准操作，小心翼翼地对电梯门进行开启作业。经过紧张有序的专业处置，晚上9时12分，电梯门成功打开，4名被困人员被安全救出。经检查，所有被困人员身体状况良好，无明显不适。

芙蓉消防提醒：市民乘坐电梯时如遇故障被困，切勿强行扒门、撬门或攀爬安全窗，此类行为极易引发二次事故。应第一时间通过电梯内警铃、对讲系统或手机拨打119报警，清晰说明被困位置、人数及身体状况，保持冷静等待专业救援力量到场处置，守护自身生命安全。