1月19日早上，地铁6号线北海北站站台上，一名乘客突然倒地晕厥，地铁工作人员迅速反应开展紧急救援，并第一时间将制服大衣脱下为乘客取暖。经过及时救助，乘客状态逐渐好转。

8点30分左右， 6号线北海北站一趟列车刚停稳，车门处突然传来一阵惊呼——一位女乘客在上车瞬间身体一软，摔倒在地上。

这惊心一幕，被站务员杨建臣发现。“站长、站长！下行站台6门有乘客晕倒，赶紧来！”杨建臣一边按住肩头的手台汇报，一边快速冲到乘客身边。扶起乘客时，他放缓了动作，边轻声安抚着，边将乘客移到站台门旁安全位置，同时用手台完成现场情况续报。

听到消息后，值班站长高征很快拿着医药箱出现在人群中，他蹲下身：“您好，能听见我说话吗？哪里不舒服？”见乘客嘴唇微动却没能发出声音，他放缓了语速：“要是需要去医院，您点点头就行。”当看到乘客缓缓点头，他立刻起身拨打120，报地址、说症状，每一句都简洁准确。过程中，一阵凉风吹过，高征注意到乘客下意识缩了缩肩膀。他没多想，抬手解开藏蓝色制服大衣的纽扣，脱下这件还带着体温的外套，俯身轻轻盖在乘客身上。“这样能暖和点，别担心，救护车马上就到。”他轻声说着，自己只穿着单薄的衬衫站在一旁，目光始终没停止观察乘客的状态。

站内辅警端来了温水，站务员赵文秀也前来支援，现场人员合力将乘客挪到站台中部的座椅处坐下，蹲在乘客面前，手里拿着碘伏和创可贴。“您别紧张，我给您处理下擦伤，可能有点疼，忍一下。”她一边轻声说着，一边用棉签蘸取碘伏，小心翼翼地擦拭乘客手部和面部的伤口，动作很轻。

在工作人员的照顾下，乘客的状态逐渐好转。十几分钟后，救护车赶到，早已在A口等候的工作人员立刻上前引导，现场工作人员协助医护人员将乘客平稳送上救护车，前往附近医院。

来源：北京日报客户端

记者：李博