长沙晚报掌上长沙1月19日讯（通讯员 杨慧）18日凌晨，雨花区砂子塘街道梨子山社区盈香阁的一台电梯突发故障，10名成年人和1名儿童被困轿厢。

雨花区消防救援大队高桥消防救援站接警后迅速抵达现场。经勘察，电梯轿厢通风状况良好，但长时间被困已使部分人员出现焦虑情绪。鉴于电梯处于平层位置附近且无复杂隐患，消防人员切断电源后，使用专业电梯钥匙按规范流程解锁施救，仅用1分钟便将11名被困群众安全解救。

消防部门提醒，电梯被困时切勿盲目扒门自救，应及时报警等待专业救援；电梯使用单位需切实履行安全主体责任，定期开展隐患排查与维护保养，从源头防范故障发生。