鲁网1月12日讯灾害信息员作为应急管理体系的“神经末梢”，承担着灾情统计报送的核心职能，其作用至关重要，直接关乎应急管理决策的科学性与时效性。2022年以来，根据《山东省灾害信息员管理办法（试行）》有关要求，青岛市崂山区应急局建立了一支包含363人的灾害信息员队伍，确保全区每个村（社区）均配置至少两名灾害信息员，他们多数由社区两委成员和安全员兼任，负责区域内灾情信息处理和应急救灾工作。

然而，在实际工作过程中，区应急局敏锐地察觉到一系列潜在问题：个别街道因没有专职安全员，导致灾害信息员流动性大、业务培训参与度低、管理难度增加，进而影响了灾情统计报送工作的规范性与及时性。面对这些挑战，区应急局深入剖析问题根源，积极探索解决方案，提出将灾情统计报送职责融入网格化管理体系的新思路。

量体裁衣，精准施策破困局

为破解这一难题，区应急局对有关街道开展调研，深入了解街道灾情统计报送工作的痛点与堵点，并与区社会治理中心多次对接交流，反复打磨，通过“需求对接—方案研讨—流程再造”三步走，形成了“网格＋灾情统计报送”的初步工作方案。为确保方案的可行性与有效性，区应急局组织召开了网格化治理工作事项准入座谈会，广泛邀请区社会治理中心领导、街道应急办及综治办主任、网格员代表等多方参与，会上积极听取各方意见建议，共同完善工作流程。

流程再造，规范机制明职责

经过多轮意见征集与修改完善，2025年12月17日，《关于做好“网格＋灾情统计报送”有关工作的通知》正式印发，明确相关街道由网格员结合网格日常巡查，协助灾害信息员对责任网格区域内灾情进行统计，开展防灾减灾救灾等知识宣传。《通知》详细梳理了灾情统计报送工作流程，并对街道应急办、街道网格治理中心、村（社区）灾害信息员、网格员的职责逐一明确。

同时，区应急局建立了“定时集中培训+不定时应急演练”能力提升体系，着力强化灾害信息员和网格员的专业技能，提高“初报快、续报勤、核报准”的能力。

网格赋能，三维提升显成效

“网格＋灾情统计报送”工作机制是对现有灾情统计报送机制的有力补充，通过网格化管理，实现了灾情管理工作的三大提升。一是覆盖面提升。利用我区现有的网格化体系，将村（社区）划分为若干基础网格，实现地理空间“无死角”、全覆盖。二是规范度提升。形成“区-街道-村（社区）-网格员”四级灾情报送机制，定岗定责，管理进一步精细化。三是影响力提升。网格员同时协助开展防灾减灾救灾等知识宣传，在灾害民生综合保险政策宣传中，通过社区网格员宣传到户，覆盖了全区20余万居民，宣传成效显著。

“网格＋灾情统计报送”模式的打造，是区应急局加强灾害信息员队伍建设、提升灾情管理水平的一项有力举措。下一步，崂山区应急局将继续做好防灾减灾救灾工作，为保障人民群众生命财产安全筑牢坚实防线。（通讯员 徐亚楠）