荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 许伟听）“十四五”以来，武汉市档案馆以档案之力赋能发展、服务民生，档案服务效能实现质的飞跃。累计服务查档群众2.34万人次，查阅档案33.24万卷，跨区域查档协作覆盖全国28个城市，办结跨区域、跨馆查档咨询3369条。武汉市档案馆用扎实举措为武汉加快建设国家中心城市、全力打造“五个中心”、在全省支点建设中当好龙头、走在前列注入强劲档案力量。

锚定大局，与中心工作同频共振

始终牢记“档案工作姓党”的政治属性，将服务大局作为首要任务。

服务国家战略，彰显档案担当。围绕对外开放、文化强国等国家战略和市委、市政府中心工作，撰写《探寻武汉近现代对外开放历程带来的几点启示》等7篇资政报告，获省市领导批示。归集脱贫攻坚、疫情防控“两类档案”，生态文明档案，土地确权登记档案数据约82.3万条、541.9万幅面；接收第36届大众电影百花奖等重大活动档案9.1万件；获赠入选《世界记忆国际名录》的曾侯乙编钟音乐档案，中国改革开放后国企聘请的第一位“洋厂长”格里希档案2000余件，形成22个专题档案数据库，目录数据约113.2万条，为资政参考和社会服务提供聚类档案支撑。拍摄《德华楼》等20集老字号短视频，助力武汉传统产业创新发展。

融入区域发展，激活档案价值。2023年，深度对接武汉都市圈同城化发展，实现武汉都市圈城市“异地查档、跨馆出证”。2025年进一步实现湖北汉襄宜“金三角”城市、长江中游城市群省会城市以及全国副省级城市国家综合档案馆跨馆档案查询利用“三个全覆盖”。

记录时代脉搏，扩大档案影响。先后举办“英雄的城市、红色的历史——中国共产党在武汉的革命斗争”等22期兰台大讲堂，线上线下累计超过276万人次收看；举办“英雄战疫——抗击新冠肺炎疫情武汉保卫战专题展陈”，先后接待各界人士约2.4万人参观；在“武汉档案”微信公众号和《武汉宣传》等平台开设“红色传承”栏目，推出“档案中的武汉抗战”网上展览，发表《路名档案中的武汉抗战》等文章，档案工作影响力持续扩大。

聚焦民生，与群众需求紧密相连

坚持以人民为中心的发展理念，让人民群众在档案服务中感受到实实在在的获得感。

围绕全生命周期，开展民生档案资源调查。对全市13个重点民生部门所属41家单位进行民生类专业档案摸底调查，涵盖民政、人社、司法等系统形成的40余类专业档案，涉及管理业务信息系统10余个，摸底档案总量达1300万卷，基本摸清全市民生类专业档案分布情况。

强化民生档案接收，丰富民生档案资源。将涉及民生服务的二级单位纳入档案接收范围，拓宽民生档案接收渠道。“十四五”以来，累计接收婚姻登记等16万余卷民生类专业档案进馆，馆藏民生类专业档案资源日益丰富。

深化民生档案共享，提升档案服务质量。将23万余条干部人名、报到证等民生档案目录上传至湖北省档案资源共享利用平台并接入全国档案查询利用服务平台，实现民生档案“跨馆利用、一网查办”。优化档案查阅服务，推行“微笑服务”，拓展电话预约、网络查档等查档渠道，全方位满足人民群众查档需求，连续多年群众查档满意度在95%以上。

创新赋能，服务效能实现新跃升

以数智化转型为引擎，推动新技术应用，积极构建智慧档案新生态。

加强信息化建设，创建高水平数字档案馆。按照国家档案局最新数字档案馆建设和认定标准，开发建设“武汉市级一体化数字档案管理系统”，实现与武汉政务、鄂汇办等平台以及公安局户籍人口信息、民政局婚姻登记信息等系统对接，深度赋能“人生一件事”政务服务，为构建覆盖个人全生命周期的智慧化档案管理体系提供底层数据基座和共享服务支撑。

加快档案数字化，持续丰富电子档案资源。“十四五”以来，累计启动档案数字化及质检项目8个，投入资金约2514万元，截至目前，馆藏纸质档案数字化率达88.68%。通过线下接收和线上系统接收、采集电子档案数据累计约110TB。

加速新技术应用，全力提升档案服务效能。构建“人工智能+档案”应用场景，运用人工智能技术完成92.09万件档案初审，馆藏现行文书档案到期初审率达到100%。应用大数据技术实现档案资源智能分类与精准推荐，提升档案查询效率和精准度。应用区块链技术开展民生档案数据哈希值上链存证，实现档案来源可查、责任可溯、安全可控。