在315消费者权益日到来之际，菏泽分公司以“品质一丝不苟、数量分毫不差、服务无微不至”的质量理念，积极履行社会责任，从油品、非油商品、服务三个方面入手，全面提升产品和服务品质，为消费者打造安全、便捷、放心的消费环境。

严管油品数质量，让消费者用上放心油。为确保油品质量，菏泽公司采取了多项严格措施。公司加强接卸油管理，严格质量验收程序，确保每一滴入库的油品都符合国家标准。此外，公司还每月对罐底油样进行抽查，确保油品在储存过程中不受污染，保持质量稳定。同时，每日早晚两次对加油机进行自检自查，确保加油机计量准确，维护消费者权益。

严查非油商品保质期，保障消费安全。在非油商品方面，菏泽公司同样严格把关。公司组织开展非油商品专项盘点工作，重点检查日用品、小吃、包装饮料等商品的保质期，严禁过期商品上架销售。每天夜间，各加油站值班人员都会对便利店商品进行循环盘点，确保商品新鲜、安全。同时，公司还组织非油专业线人员不定期下站抽查，以三层级检查机制严抓非油商品质量，为消费者提供安全、可靠的购物环境。

严抓服务水平提升，打造舒心消费体验。在服务方面，菏泽公司同样不遗余力。公司全面做好加油站安全维稳反恐工作，加强关键岗位值班巡检，确保站区安全稳定。同时，各加油站积极开展服务水平提升工作，强化现场服务管理，结合上级公司要求，以“约惠春天”为主题打造便利店氛围，开展“卫生间工程”，为消费者营造更加舒心的消费体验。

菏泽分公司始终把消费者的权益放在第一位，践行“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨。公司将继续强化油品、非油数质量工作，不断提升服务水平，以实际行动向广大消费者展示了中国石油的诚信与担当。（作者：刘燕丽 来源：山东销售菏泽分公司）