荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 温丽红）近日，老河口市市场监督管理局针对消费者集中反映的商超收费“反向抹零”问题，启动专项整治行动，对全市23家重点商超开展全覆盖检查，重点查处“四舍五入”反向操作、未明码标价、价格欺诈等价格违法行为。

执法人员现场比对商品标价。通讯员供图

执法人员通过现场核查收银系统、调取交易记录、比对商品标价与实收金额等方式进行检查。截至目前，已检查商超15家，发现3家存在“反向抹零”问题，涉及金额单笔0.01至0.05元不等。根据《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，“反向抹零”属于“在标价之外加价出售商品”的违法行为。执法人员当场责令存在问题的商超进行整改。

在检查过程中，执法人员向商超负责人普及价格法律法规，明确“反向抹零”的违法性质。同时，通过媒体曝光典型案例，提醒消费者保留购物小票，依法维护自身权益。

老河口市市场监督管理局将建立“日常巡查+投诉举报+智慧监管”长效机制，对商超收费行为进行动态监测。消费者若遇“反向抹零”问题，可拨打12315投诉举报，市场监管部门将“接诉即办、快查快结”。