荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 胡文静 侯宵宵）10 月 31 日凌晨，一场突如其来的大雾悄然笼罩东津地区，白色雾气迅速蔓延，东津收费站收费广场外的能见度骤降至百米以下，远处的车辆轮廓变得模糊不清。接到监控中心实施交通管制的通知后，部分车辆被迫在此临时滞留，原本井然有序的通行节奏被彻底打乱。清晨 7 时许，天刚蒙蒙亮，东津收费站外广场上已有不少车辆排起了长队，车灯在雾气中形成一道道微弱的光带。不少司乘人员不时探出头张望前方的雾气，眉头紧锁，脸上难掩焦急与烦躁——有的要赶去送货，有的要奔赴工作岗位，滞留的时间每多一分，心中的焦虑便加重一分。

在这略显压抑的氛围中，一群身穿红色爱路志愿者马甲的工作人员迅速行动起来。他们没有丝毫迟疑，分工明确地投入到服务滞留司乘的工作中，用行动驱散着大家心中的阴霾。几位工作人员手提装满热水的保温桶，小心翼翼地在车流中穿行，逐车为司乘人员送上热水。“师傅，天凉，喝点热水暖暖身子，气象部门说雾很快会散，您耐心等一会儿。” 工作人员一边递上温热的水杯，一边轻声安抚，话语里满是真诚。接过热水的货车司机王先生，双手捧着杯子，指尖传来的暖意瞬间蔓延至全身，他原本紧绷的嘴角渐渐舒展，感动地说：“本来因为滞留心里特别烦躁，没想到你们还专门送热水，喝上这杯热水，心里一下子暖和多了，太谢谢你们了！”

与此同时，多名工作人员在车流中来回穿梭，引导车辆有序停放，避免出现拥堵混乱。“请大家按照指引，不要随意变道，注意保持车距，安全第一！”他们的声音在雾气中清晰传递，每一个手势都坚定有力，如同定心丸一般，让原本有些慌乱的司乘人员渐渐安定下来，原本略显杂乱的车队也变得整齐有序。

收费站旁的咨询点前，同样围满了咨询的司乘人员，几位工作人员驻守在此，耐心细致地解答大家的疑问。“同志，这大雾到底什么时候能散啊？我们车上拉着新鲜蔬菜，再耽误下去就不新鲜了。”“解除管制后往武汉该走哪条路？会不会绕远啊？”面对各种各样的问题，工作人员没有丝毫不耐烦，一边对照实时路况信息，一边逐条细致回应，结合最新的交通动态给出合理建议，尽力缓解大家的焦虑情绪。期间，不少司乘人员被工作人员的贴心服务打动，纷纷点头称赞，有的还拿出手机，记录下这温暖的瞬间，镜头里，红色爱路志愿者马甲与司乘人员的笑脸相映成趣。

上午 9 时 30 分左右，太阳渐渐升高，笼罩大地的雾气开始慢慢消散，空气中的能见度逐步恢复至安全通行标准。当交通管制解除的指令下达后，工作人员立刻行动，迅速引导滞留车辆有序驶入收费站。引擎重新启动的轰鸣声中，原本停滞的车流缓缓启动，如同一条苏醒的长龙，沿着车道有序通行，收费站的通行秩序逐步恢复正常。

从凌晨雾起实施管制，到清晨服务滞留司乘，再到雾散后引导通行，东津收费站的工作人员始终坚守在岗位上，没有一句怨言。他们用专业的服务、暖心的举动，在特殊天气里为司乘人员筑起了一道坚实的 “安全防线”。这场意外的滞留，没有变成一场糟糕的出行体验，反而因这群可爱的工作人员，成为了一次充满温情的记忆。他们用实际行动，生动诠释了“为人民服务”的初心，也让“温暖” 二字，在这个雾天深深印刻在了每一位司乘人员的心中。