市民在办理业务 通讯员供图
楚天都市报极目新闻讯(记者吴昌华 通讯员肖舒旋)9月30日,武汉市第九个“自助车管所”在武昌区中南街道傅家坡一路33号正式启用。
补办一张驾驶证需要多久?家住丁字桥的冯先生在现场给出的答案是:“五分钟”。“本来还担心驾驶证丢了会影响国庆出行,没想到这么方便!”冯先生感叹道。办理过程中,屏幕指引清晰、操作简单,从身份验证到制证出件,全流程仅需五分钟,真正实现“立等可取”。
作为武汉市第9个投入使用的自助车管所,该站点配备了5类6台智能终端,覆盖驾驶人体检、期满换证、机动车注册等11项高频业务。各终端协同服务,通过智能引导与身份核验,为市民带来高效便捷的办事体验。
国庆中秋期间,该网点每日9时至18时持续开放,群众携带身份证就可在非工作时间“一站式”办理多项车驾管业务,真正实现“服务不打烊”。
近年来,湖北省公安交管部门持续推进“智慧车管”建设,在全省17个市州布设自助服务网点250余个,投放自助终端600余套,年均“自助办”75万笔,有效提升服务质效,大幅降低群众办事成本。