荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 彭颖）在电信网络诈骗手段日益翻新的当下，筑牢反诈防线刻不容缓。9月下旬，中行武汉硚口支行成功拦截一起针对六旬老人的电信网络诈骗，避免老人遭受财产损失，赢得了客户的赞誉与信赖。

当日上午，一位六旬老人带着满脸疑惑与焦急走进中国银行崇仁路支行。老人手机中存有一张印有“中国6G，绑定银行卡”字样的短信图片，向工作人员咨询如何在第三方APP上按提示完成银行卡绑定操作。工作人员在耐心倾听老人的来意后，凭借日常反诈培训积累的经验和对诈骗手段的熟悉，瞬间警觉起来，意识到这极有可能是一起精心策划的电信网络诈骗。

工作人员立刻将老人引导至安静的区域，为其倒上一杯热水，安抚老人情绪后，开始详细讲解其中的风险。工作人员向老人解释道，目前国内6G网络尚处于技术研发与测试阶段，并没有正式商用，也根本不会开展任何需要绑定银行卡的相关业务。诈骗分子正是利用人们对国家重大项目和新兴技术的关注与信任，打着“中国6G”的幌子，诱骗大家提供个人信息和银行卡资料，进而实施诈骗，卷走客户的钱财。

为了让老人深刻认识到电信网络诈骗的危害与手段，工作人员还结合近期发生的典型案例，向老人普及最新的反诈知识和实用的识别技巧。比如，告知老人正规机构绝不会通过非官方渠道要求随意绑定银行卡；遇到涉及资金操作的情况，务必先与家人商量，或者向银行、公安等权威部门核实；不要轻易相信那些打着“高额回报”“限时福利”等噱头的信息。同时，工作人员手把手教老人如何识别诈骗短信、电话中的话术破绽，以及如何保护好自己的个人信息和银行卡密码。

经过工作人员细致入微的讲解与劝导，老人终于恍然大悟，意识到自己差点落入诈骗分子的陷阱，不禁后怕。老人紧紧握住工作人员的手，激动地说：“太感谢你们了！要不是你们，我辛苦攒下的养老钱可就没了。你们银行工作人员真是认真负责，让我心里特别踏实！”

中行武汉硚口支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务方式，持续提升服务质效。未来，该行将继续为客户营造安全、放心的金融环境，全力以赴守护每一位客户的“钱袋子”，为维护金融秩序稳定和社会和谐发展贡献力量。