东方网记者柏可林9月19日报道：9月15日至21日，国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会联合开展2025年“金融教育宣传周”活动。

汇丰银行（中国）有限公司上海分行积极响应监管及总行工作要求，聚焦活动主题，深耕线下场景夯实服务根基，创新线上形式拓宽传播边界，通过“线下筑阵地、线上扩声量”的双线联动模式，全面启动本次金融教育宣传系列活动。该活动旨在将专业金融知识转化为触手可及的民生服务，切实提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

线下阵地，筑牢场景化消保防护屏障

高管站台，警民协同，凝聚消保宣传合力。9月15日，汇丰中国上海分行在总行指导下，携手上海市公安局浦东分局陆家嘴治安派出所，在上海国金中心共同开展了2025年金融教育宣传周“智‘汇’金融守护，共筑美好生活”宣传活动。总分行领导高度重视此次活动，汇丰国际财富管理及卓越理财业务亚洲地区董事总经理张凯、汇丰中国副行长兼首席合规官杨冬晗、汇丰中国国际财富管理及卓越理财业务零售银行总经理兼上海分行行长池泰伦、汇丰中国国际财富管理及卓越理财业务客户体验及客户关系部总监兼上海分行副行长朱蓓等管理层一同参与本次活动，并与现场参与市民互动交流。

活动以上海分行同事现场演绎汇丰消保主题歌《汇心守护》拉开序幕，现场设置了答题扭蛋机、反诈趣味保龄球等多个互动区域，快速吸引了周边群众的积极参与。志愿者们耐心引导参与，层层解密诈骗套路，轻松愉快的宣教氛围获得了参与群众的一致好评。

网点主阵地优化延伸，消保宣教覆盖周边生活圈。汇丰中国上海分行积极组织辖内19家网点进行集中宣传，通过LED显示屏、电子滚动屏循环播放活动海报及口号，并在网点营业厅显著位置设立了独立的公众教育区，摆放金融知识宣传折页。网点员工主动讲解账户安全知识及各种风险提示，配合营业厅内循环播放的“汇消保视线”原创宣教系列视频，打造成“沉浸式”金融知识学习空间，让消费者在业务办理之余轻松掌握防护要点。此外，分行各网点还积极携员工走进周边学校、社区、商圈，普及支付安全相关知识及常见金融诈骗陷阱，帮助广大市民提升金融安全意识和风险认知能力，并呼吁通过正规途径理性维护自身权益。

网格化社区宣传，消保服务零距离。依托社区网格化管理体系，汇丰中国上海分行宣教队深入全市16个区40个社区街道积极开展“风险提示进家门”行动。定制紧密围绕活动主题的汇课堂课程，针对不同群体的金融知识需求，将防范电信诈骗、规避理财误区、防范非法中介及保护个人信息安全等实用知识融入其中，让金融安全理念扎根社区、贴近群众，该活动在百余个社区惠民群中广泛传播。

线上创新，打造多元化消保传播矩阵

定制“汇课堂”主题课程，让消保知识随时可学。汇丰中国上海分行紧扣监管宣传要求定制开发汇课堂专属课程，内容涵盖了解适当性管理、防范非法黑中介、防非反诈、金融为民办实事等内容。课程不仅在汇丰线上消保平台发布，还在线下网点同步开展。公众可以选择适合自己的方式随时参与学习，实现线上、线下联动，真正将消保知识送到公众身边。

上线“汇眼识诈”互动游戏，趣味闯关更懂防骗。今年9月，汇丰中国还上线了“汇眼识诈”互动小游戏，游戏基于日常生活场景，将诈骗套路藏于细节之中，让玩家化身“反诈侦探”，在限时挑战中抽丝剥茧，戳破虚假谎言。挑战结束后，通过专业反诈解析进一步增强了参与者的识骗防范能力。

高管带头说消保，深度拆解黑灰产危害。为强化消保宣传的权威性与影响力，汇丰中国上海分行行长池泰伦先生亲自录制《行长说消保》，通过对近期高发的非法“代理维权”案例解析、风险环节拆解，帮助消费者深刻认识金融黑灰产的现实危害并传递专业的防范建议，增强公众的风险防范意识，同时带动全行员工积极投身金融知识宣教行动。

发布消保主题MV，活力唱跳传递信念。继去年推出原创消保宣传教育主题歌《汇心守护》，唱响汇丰对于守护消费者权益和财产安全的决心，今年上海分行继续行动，以曲为基，以舞为形，以日常服务场景为魂，由总行与分行领导、上海分行消保团队和同事倾情演绎，将金融权益保护要点融入轻快旋律与生动画面，以年轻化、可视化的形式传递消保理念，打破传统宣传的刻板印象，增强内容吸引力与传播力。

“汇保狮”品牌IP升级，知识周边随身带。在总行汇丰中国指导下，上海分行持续深化“汇保狮”品牌建设，将多年积累的线上宣传素材进行汇总编辑，制作内容生动的《狮狮说险记连环画册》及随身书，以卡通形象与故事化叙事普及金融知识，大号画册适宜老年人阅读习惯，小号随身挂件更迎合年轻人喜好。此外，还同步设计了“汇保狮”玩偶挂件，环保袋、徽章、风险提示扇等周边礼品，让金融安全知识附着于日常用品，精准送达消费者身边，实现“时时学、处处记”。

金融知识微电影，奇幻设定引深思。为深刻揭露金融黑灰产的巨大危害，汇丰中国上海分行计划推出微电影《重启新生》，通过主角前后两世在相同困境下做出不同选择导致的截然相反命运，有力地传达了非法代理中介所谓的“全额退保”骗局的运作模式及严重危害。电影以奇幻转折、重生叙事、强烈对比等手法，警示金融消费者提高风险防范意识，保护好个人信息，如遇金融问题，应寻求正规渠道的救济处理方案。

小红书、B站“破圈”，年轻群体“精准达”。此次宣传周，汇丰中国上海分行持续探索年轻化传播渠道，针对Z世代年轻群体偏好，分别在小红书、B站打造“打卡+传播”双驱动的消保宣传形式，用年轻人熟悉的语言与互动形式，让金融知识传播更具吸引力和穿透力，有效扩大宣传覆盖面与影响力。

保障金融权益，助力美好生活。汇丰中国上海分行将持续践行金融机构社会责任，以公众需求为导向，不断创新消保宣传形式、拓展服务场景，将金融知识普及融入长期服务体系，切实守护好每一位消费者的“钱袋子”，为共同铸就美好生活贡献力量。