荆楚网(湖北日报网) 舆情数据分析师 郑欣怡
7月25日,由荆楚网(湖北日报网)、楚天舆情数据研究院制作的湖北市州微信2025年6月运营亮点发布。6月,我省各市州微信账号通过预警触达、热点爆款、痛点响应“三位一体”,共同构成新时期高效民生服务的创新范式。一是聚焦高考、暴雨预警、交通管制等高频民生信息,实现用户主动传播刚需内容;二是跳出传统政务信息发布模式,融合热点议题打造10W+阅读量的爆款文章;三是民生服务与政策宣传深度结合,实际解决家长暑假“带娃难”问题,自然传递惠民政策。
6月湖北市州微信亮点文章
民生预警信息精准触达。6月,湖北各市州政务微信号聚焦高考、暴雨预警、交通管制等高频民生议题,通过政策解读、服务提示、实时播报等方式,将政务信息转化为刚需内容,实现用户主动传播。“武汉发布”推送《明天,强烈建议提前1小时以上出门》,以高考、周一早高峰、暴雨“三重因素叠加导致拥堵”为切口,精准触达市民出行焦虑,通过“提前1小时出门”的强提醒,提供明确的解决方案,符合用户即时性需求,收获10W+阅读量。6月17日,“宜昌发布”上午推送《骤降10℃!暴雨、强对流!宜昌入梅时间确定》,下午一小时内先后《暴雨橙色预警!》《暴雨红色预警!》,在短时间内连续发布雨情升级的预警信息,能够快速将最新的天气情况传递给公众,文章中还嵌入防御指南图和灾害实景图,逐步强化公众对暴雨天气危险程度的认知,为群众做好暴雨防范工作提供实用指导。
融合热点议题打造爆款。部分市州政务微信号跳出传统政务信息发布模式,将城市文旅资源、本地特色文化、社会热点相结合,创作出有温度、有趣味、具传播力的内容。“武汉市文化和旅游局”发布《预约抢票!周杰伦武汉站来了!》抓住顶流明星周杰伦演唱会武汉站正式上架平台的重磅消息,利用信息本身具备超强传播属性,成功将明星流量转化为账号关注度,单条文章转发近3万次,阅读量超10万。6月初,“三亚一游客疑似被毒蛇咬伤”引发舆论关注,“宜昌发布”发布的《宜昌抗蛇毒血清储备医院名单公布》,针对梅雨季节毒蛇活动频繁和热点舆情,精准回应本地群众,独家发布关键信息,填补公共安全信息缺口,文章阅读量超10万次,转发超6000次。
立足托管痛点高效响应。6月,武汉、恩施、宜昌、黄石、十堰等地“发布系”账号密集发布本地学校暑假放假通知,形成全域信息覆盖网,有效触达各市县居民,强化政府服务的权威性与及时性。如“武汉发布”推送《最新!中小学放假通知》,“恩施发布”推送《恩施州中小学(幼儿园)暑假放假时间确定》,“黄石发布”推送《刚刚,黄石市中小学暑假放假时间出炉》,“十堰发布”推送《十堰中小学暑假时间,定了!》。同时,部分账号直击双职工家庭暑期“带娃难”的核心痛点,并提供实际解决方案。“青春武汉”发布《“官方”带娃来了,2025年武汉市青少年暑假“爱心托管班”启动!》《暑假爱心托管班今起报名,攻略速看!》,“宜昌发布”“荆州发布”均发布《官方带娃!全部免费!》介绍当地暑假“爱心托管班”,荆州官宣全市385个公益托管点位已就位,宜昌所有县市区齐上阵共开设364个点位。文章高频使用“官方带娃”“全部免费”等强吸引力词汇,消除家长顾虑,具体到个位数的托管点数量证明服务覆盖力,提升用户信任感。此类文章将民生服务与政策宣传深度结合,家长在获取放假时间后,即可衔接托管班报名信息,实现“需求-服务”一站式闭环,实际解决民生问题,自然传递政府惠民政策,提升群众满意度。
分析说明:
1、本报告旨在客观评估湖北市州政务微信传播效能,呈现阶段性传播亮点,助力各地做好新媒体运营。
2、报告所列举案例和数据均来源于荆楚网大数据监测系统自动抓取,各地有关单位可自荐传播亮点。
3、楚天舆情数据研究院会不定期邀请优秀政务微信运营团队进行访谈。
4、更多传播分析内容,可电话咨询:027-88567710。