荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员杨锦 鲍伽慧）7月24日晚9时31分，孝汉应高速孝感西收费站上演了一场爱心接力。

当时，夜色已深，收费现场管控员如往常一样在收费广场巡逻。一辆车牌号为鄂AAV1136的新能源汽车缓缓驶出孝感西收费站，司机刘师傅满脸焦急，急忙向工作人员求助。原来，刘师傅从武当山游玩后驾车回家，眼看就要抵达目的地，车辆却突然亏电，电量仅剩1%。由于对周边环境不熟悉，刘师傅顿时慌了神。

情况紧急，收费站工作人员迅速上报值班领导。因车辆停滞在车道，当班收费现场管控人员迅速围拢，齐心协力将车一步步引导至孝感西收费站外的安全区域，保障了车道的顺畅通行。

工作人员一边安抚刘师傅的焦虑情绪，一边详细解答关于高速自驾路线以及高速服务区周边配套设施等问题。刘师傅焦急地说：“从武当山回来，途中就发现电瓶亏电严重，一路都在着急找充电桩，可算碰到救星了！”

经值班领导同意后，现场管控人员马不停蹄带着刘师傅火速前往孝感西管理所充电桩处。到达后，工作人员又细心帮助刘师傅连接好充电线路，让车辆顺利充上电。

入伏后的天气酷热难耐，工作人员担心刘师傅及家人在闷热的车里等待不适，赶忙邀请他们到爱心小屋纳凉，并贴心表示：“师傅，天热，要是需要茶水，我们这儿免费提供。”“师傅，长途开车累坏了吧，电车充电时待在车里不安全，前面爱心小屋空调开好了，您去那儿歇歇脚。”一句句关怀，让刘师傅一家倍感温暖。