近日,西部航空积极响应民航局要求,结合行业安全形势,实施覆盖“购票-值机-登机-飞行”全流程的充电宝安全管理体系,以多环节联动构建严密防线,保障暑运途中的客舱安全。
在旅客购票时,西部航空会通过发送短信提前预警,告知旅客禁止携带无3C认证、标识不清或已被召回的充电宝乘机。同时,地面服务人员在值机柜台也会主动询问旅客是否携带充电宝并逐一核查3C标识完整性,对不符合规定的设备说明禁带原因。
地面服务人员向旅客讲解充电宝携带规定(西部航空供图)
此外,西部航空通过制作“锂电池设备警示牌”,在登机时即放置于前舱餐车显眼位置,直观展示“禁止使用充电宝”“勿放行李架”等规定,配合登机广播和手持警示牌让暑运出行的旅客快速了解安全规范。
乘务员逐排提醒旅客锂电池安全规范(西部航空供图)
针对暑运期间航班密集、旅客较多的特点,西部航空同步升级应急保障措施,增配大容量矿泉水作为冷却资源、优化灭火流程,严禁使用灭火毯覆盖燃烧设备,并要求持续浇水冷却直至风险消除。面对暑运期间可能出现的突发情况,机组建立“灭火-通讯-援助”小组分工体系,确保快速、科学应对锂电池火情。
未来,公司将继续坚持“上天必须安全,隐患留在地面”,根据暑运期间的运行特点动态优化管控措施,用严谨细致的服务守护旅客的平安出行,让每一次暑运航班都承载着安心与放心抵达目的地。(肖世豪)