家住海淀区四季青镇碧森里小区7号楼的市民反映，2单元地下的主供水管道突然破裂，影响居民生活用水，希望尽快维修。四季青镇接诉后，海澜社区迅速响应，立即启动应急预案。召集物业负责人、自来水公司技术人员召开紧急会议，制定抢修方案。碧森里小区物业第一时间通过业主群、小区公告栏等多渠道发布通知，详细告知居民管道破裂的情况，并表示正在积极协调处理；自来水公司也发出正式通知，明确碧森里小区1至5号楼将开始停水，并贴心提醒居民提前准备备用水。为最大程度减少停水对居民生活的影响，社区与物业争分夺秒，施工人员在小区内展开挖沟换管维修作业。经过不懈努力，抢修人员完成了主供水管道的更换作业，小区居民家中恢复供水。