荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陈红）7月4日，在东湖高新区“帮代办”团队的帮助下，湖北卡泰驰汽车新服务有限公司当日即完成了项目土地摘牌工作，顺利拿到国有建筑用地使用权成交确认书。“帮代办”团队高效便捷的服务让企业赞不绝口。

东湖高新区推行的“帮代办”模式，将传统的“坐等审批”转变为积极的“主动服务”，有力推动了各项政务服务理念从“管理”向“服务”的根本性转变。通过代办专员“专业跑腿”和精准指导，企业得以从繁杂的行政事务性工作中解脱出来。

“重大项目审批涉及部门多、链条长、专业性强，企业常常感到‘摸不着门、找不到人’。”东湖高新区“帮代办”团队负责人介绍道，“我们推行的是‘专员负责制’，我们专业的代办员，会为企业量身定制清晰的申报路径，提供从材料梳理、系统填报到进度追踪、问题协调的‘全生命周期’服务。根据企业需求，可以提供上门驻点服务，还可以帮助企业‘跑腿’提交材料。我们的目标就是通过专业服务，让企业少跑腿、快办事，集中精力抓建设、促生产。”

武汉国健健康科技产业发展有限公司位于光谷生物城的医药研发生产基地项目，是东湖高新区推进的重大产业项目。在项目报建过程中，“帮代办”团队提供了全流程的专业护航。从建设用地规划许可、建设工程规划许可到最终的建筑工程施工许可，整个审批链条的关键环节均实现了“当日申请、当日办结”。得益于帮代办专员的前期精准指导、材料预审和流程优化，项目审批过程中畅通无阻，为项目实质性动工按下了“快进键”。不仅如此，“帮代办”团队的服务贯穿全程，从初期的项目信息登记到后续的工程款支付预警等环节，专员均主动介入、靠前服务，确保各环节无缝对接，问题得到即时协调解决，有效保障了项目整体进度。

在顺利取得施工许可证后，武汉国健健康科技产业发展有限公司项目负责人由衷赞叹：“东湖高新区帮代办团队的专业和高效，大大超出了我们的预期！”

据悉，今年上半年，东湖高新区“帮代办”团队已为187家区内企业、294个项目提供服务，成功帮助企业高效办理了472个政务事项。东湖高新区政数局正持续深化和完善“全生命周期”工程建设领域帮代办服务机制，将服务触角进一步延伸至项目洽谈、落地、建设的全流程，致力于通过个性化、精准化的专业服务，赋能重大项目早开工、早投产、早见效，为区域经济高质量发展注入强劲新动能，为区内企业提供“零推辞、零延时、零付费”不打烊服务。